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User Self-Service

Hat Ihre Organisation einen hohen Verwaltungsaufwand für die Verwaltung und Aktualisierung von Mitarbeiter- und Kartendaten sowie für die Aktivierung und Sperrung von Karten?

Oder suchen Sie nach einer Lösung, um die massenweise Bilderfassung für Karten zu vereinfachen und zu beschleunigen?

Lagern Sie diese Aufgaben einfach direkt an Ihre Mitarbeiter aus und sparen Sie wertvolle Zeit und Geld mit unseren User-Self-Service-Lösungen!

Unsere Physical Identity & Access Management (PIAM)-Suite OCMS kann um ein flexibles, sicheres und praktisches User-Self-Service-Portal erweitert werden, das es den Nutzern ermöglicht, ihre persönlichen Daten und kartenbezogenen Aktivitäten sowohl innerhalb der Module Credential Management und Access Management selbständig zu verwalten.

Darüber hinaus hilft unser KI-gestütztes Photo Capture Tool dabei, die zeit- und arbeitsintensive Anpassung von Mitarbeiterfotos an Ihre spezifischen Kartenanforderungen vorzunehmen.

Verlagern Sie den Verwaltungsaufwand direkt auf die Benutzer - so können sich Ihre Administratoren auf andere wichtige Aufgaben konzentrieren!

User-Self-Service-Portal

Mit seiner benutzerfreundlichen Oberfläche, sicheren Arbeitsabläufen und anpassbaren Funktionen bietet das User-Self-Service-Portal eine effiziente und zuverlässige Lösung für die Verwaltung persönlicher Daten und alle Kartenaktivitäten.

So funktioniert die Lösung | Hauptvorteile

Pflege von Personendaten

Benutzer können ihre persönlichen Daten schnell und sicher aktualisieren, um stets korrekte Datensätze innerhalb Ihrer Organisation zu pflegen.

Fotoerfassung

Benutzer können Fotos über eine Webcam aufnehmen oder Fotos aus ihrem Dateisystem hochladen, mit optionaler Bildüberprüfung, um die Einhaltung von Qualitätsstandards und Unternehmensrichtlinien zu gewährleisten.

Anfordern von Karten

Benutzer können physische Zutrittsberechtigungen anfordern, z. B. zu Büros, Konferenz- oder Serverräumen.

Aktivieren von Karten

Benutzer können die erhaltenen Karten mit einem Code aktivieren, welchen sie per E-Mail erhalten haben. Dies stellt einen sicheren und effizienten Aktivierungsprozess sicher.

Integration der Zutrittskontrolle

Benutzer können Verifizierungscodes für integrierte physische Zutrittskontrollsysteme verwalten, um einen nahtlosen und sicheren Zutritt entsprechend der erteilten Berechtigungen zu gewährleisten.

Sperren von Karten

Benutzer können verlorene oder gestohlene Karten sofort sperren, um einen möglichen unbefugten Zutritt zu verhindern.

Sichere Protokollierung

Benutzer können ein detailliertes Protokoll der Änderungen des Kartenstatus einsehen, das Transparenz und Sicherheit für die Nutzer bietet.

Kartenhistorie

Benutzer haben die Möglichkeit, die vollständige Kartenhistorie jederzeit einzusehen, was zur Erhöhung der Sicherheit innerhalb Ihrer Organisation beiträgt.

Der modulare Aufbau des Portals ermöglicht es Administratoren, Funktionen auf der Grundlage bestimmter Benutzerrollen, organisatorischer Richtlinien oder betrieblicher Anforderungen zu aktivieren oder zu deaktivieren.

Dies stellt sicher, dass Benutzer nur bestimmte Optionen ausführen können, die auf die Bedürfnisse Ihrer Organisation abgestimmt sind, So werden die Benutzererfahrung optimiert und gleichzeitig höchste Sicherheit und Compliance gewährleistet – sowohl mit Unternehmensrichtlinien als auch mit offiziellen Regularien wie z. B. ISO 27001 oder NIS2.

Benötigen Sie weitere Informationen?
Unser Team ist immer für Sie da!

Photo Capture Tool (KI-gestützt)

Ist es für Ihre Organisation aufwendig, die von Mitarbeitern hochgeladenen Bilder zu überarbeiten und sie an einheitliche Vorschriften anzupassen?

Wenn die Authentifizierung zur Feststellung der Identität einer Person, wichtig ist, ist die Qualität des Bildes auf der Karte maßgeblich. Es kann entscheidend dafür sein, ob eine Person Zutritt zum Gebäude oder zu bestimmten Bereichen erhält.

Wenn Bilder mit schlechter Qualität verwendet werden, verschwendet dies Zeit und Geld, insbesondere wenn der Erfassungsprozess wiederholt werden muss.

Photo Capture Tool (KI-gestützt)

Häufige Herausforderungen

Die Helligkeit des Fotos ist nicht ausreichend

Die Größe des Fotos ist nicht korrekt

Die Position des Gesichts ist nicht korrekt

Zusätzliche Personen befinden sich auf dem Foto

Ungeeigneter Fotohintergrund

Unterstützen Sie Ihre Mitarbeiter bei der Aufnahme geeigneter Porträtfotos und sorgen Sie dafür, dass diese automatisch an die geltenden Vorschriften Ihrer Organisation angepasst werden:

Nutzen Sie unser innovatives Photo Capture Tool, das als Software-as-a-Service-Lösung oder über eine Backend-API-Integration erhältlich ist!

Projektbeispiel

Vorher: Ohne automatisierte Qualitätsprüfung führte die Einreichung von Fotos in einer Organisation dazu, dass nur 20 % der Nutzer geeignete passbildähnliche Fotos hochladen konnten.

Nachher: Aufgrund der Echtzeit-Validierung und der Zurückweisung ungeeigneter Bilder werden sehr viele konforme Ergebnisse von Nutzern erzielt.

20 %
Vorher:
Erfolgsquote bei manuellen Foto-Uploads
95 %
Nachher:
Erfolgreiche Ergebnisse der Versuche

Hauptvorteile

Erhebliche Reduzierung des Zeit- und Arbeitsaufwands für die Anpassung großer Bildmengen  

Durch das Software-as-a-Service (SaaS)-Konzept müssen kein neuer Server oder neue Software installiert werden

Das Tool verwendet eine Endbenutzer-Client-Domäne

Keine Passwörter erforderlich, verwendet einmalige Zugangscodes

Optionen zum Hochladen von Fotos vom Desktop oder vom Mobilgerät aus

KI-Prüfung der Bildqualität und -gültigkeit sowie automatische Entfernung des Hintergrunds

Einhaltung der Datenschutzbestimmungen des Endkunden

So funktioniert die Lösung

Über eine einfache Benutzeroberfläche wird jede Person angeleitet, wie sie ein passbildähnliches Foto von Gesicht und Schultern aufnehmen und hochladen kann.

Eine Fehlermeldung erscheint, falls mehr als ein Gesicht auf dem Foto zu sehen ist.

 




Kontaktieren Sie uns, um zu erfahren, welche User-Self-Service-Optionen für Ihr individuelles PIAM-Projekt sinnvoll sind!

KONTAKTIEREN SIE UNS

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Wir helfen Ihnen weiter!

Über ID-ware

ID-ware liefert modernste Physical Identity & Access Management (PIAM)-Lösungen. Wir bieten Software und Dienstleistungen für smarte Identifizierungs- und Authentifizierungsprozesse.

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